Termini e condizioni di vendita
1. Chi siamo e cosa regolano queste condizioni
Benvenuto su Weloco.it! L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito sono regolate da queste Condizioni di Vendita. Il sito è di proprietà di WLC S.a.s., con sede legale in Via Europa 8 , 12030 , Caramagna Piemonte (CN) P.IVA 03908270048 (da qui in avanti, semplicemente "Weloco").
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Completando un ordine sul sito, dichiari di accettare queste condizioni senza riserve.
2. I servizi offerti da Weloco
Weloco ti offre un servizio di personalizzazione e stampa digitale e/o serigrafica ("Servizi"). I prezzi finali sul sito sono espressi in Euro. A seconda di come navighi o di come ti registri (come privato, azienda o associazione), potrai visualizzare i prezzi con o senza IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi periodicamente, ma per il tuo ordine farà sempre fede il prezzo visualizzato al momento della conferma.
3. Come funziona l'acquisto e tolleranze sui prodotti
- Scelta e personalizzazione: Scegli il prodotto, inserisci la quantità, carica la tua grafica o configura la tua personalizzazione e aggiungi tutto al carrello. Al termine ti mostreremo il riepilogo totale con gli eventuali costi di spedizione o supplementi.
- Caratteristiche dei capi e dei materiali: Lavoriamo con i migliori fornitori sul mercato. Tuttavia, lievi differenze nei capi (come la forma o il colore dell'etichetta interna del brand produttore, piccolissime discrepanze di tonalità del tessuto tra lotti di produzione diversi o minime tolleranze nelle tabelle taglie) sono normali e dipendono direttamente dai produttori.
- Tecnica di stampa: Weloco si riserva il diritto di utilizzare la tecnologia di stampa o personalizzazione più idonea (es. digitale diretta, serigrafia, ricamo, DTF) per garantirti il miglior risultato possibile in base al file che ci hai inviato e alle quantità richieste.
- Disponibilità: Se eccezionalmente un prodotto da te ordinato non dovesse essere disponibile a magazzino, ti contatteremo subito per proporti un'alternativa o procedere al rimborso parziale o totale, senza ulteriori responsabilità da parte di Weloco.
4. Pagamenti e messa in produzione
Puoi pagare i tuoi ordini su Weloco tramite i metodi sicuri indicati in fase di checkout (es. Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, ecc).
I pagamenti sono sempre anticipati. Il tuo ordine entrerà ufficialmente in produzione solo dopo che avremo ricevuto il pagamento e avremo verificato che il file che hai caricato sia conforme alla stampa.
5. La tua responsabilità sui contenuti che carichi (Copyright)
La scelta delle immagini, dei loghi e dei testi da stampare è sotto la tua esclusiva responsabilità. Caricando un file su Weloco dichiari di essere in possesso delle autorizzazioni o dei diritti d'autore necessari per riprodurlo.
Weloco non controlla i contenuti se non per aspetti puramente tecnici legati alla qualità di stampa. Ci impegniamo a mantenerci indenni da qualsiasi contestazione di terzi legata alla violazione di diritti d'autore, proprietà intellettuale o contenuti considerati offensivi. In ogni caso, ci riserviamo il diritto di bloccare ordini contenenti grafiche palesemente illegali, diffamatorie o contrarie al buon costume.
I tuoi file saranno conservati nei nostri sistemi per il tempo strettamente necessario a completare l'ordine e gestire eventuali verifiche post-vendita (solitamente 60 giorni dalla spedizione), dopodiché verranno eliminati.
6. Controllo dei file e approvazione del bozzetto grafica
Il nostro sistema (o il nostro reparto grafico) effettua una verifica tecnica di base sul file inviato (risoluzione, proporzioni, formati). Se il file non è idoneo, ti avviseremo via email chiedendoti un nuovo file (questo potrebbe far slittare i tempi di consegna inizialmente stimati).
Prima di procedere alla stampa definitiva, ti invieremo o ti mostreremo un bozzetto grafico/anteprima. L'ordine diventerà vincolante ed entrerà in produzione solo dopo la tua approvazione scritta (o clic di conferma) di questa anteprima. Una volta approvato il bozzetto, non potremo più accettare modifiche alla grafica.
